Taler og skriver du svensk på modersmålsniveau? Elsker du at hjælpe og guide kunder? Og er du endda også HiFi entusiast?
Så er du måske ny den nye kundeservicemedarbejder!
Vi leder nemlig netop nu efter et par glade, engagerede og hjælpsomme HiFi-heroes til et nyt skandinavisk kundeservice-team lidt uden for Aarhus.

Arbejdsopgaver

Du vil, i samarbejde med dine kollegaer i det digitale kundeservice team, fokusere på at få eksisterende og nye kunder til at opleve mere god lyd. I teamet arbejder vi primært med kundehenvendelser og ordrebehandling, men kundeservice i verdensklasse rækker langt ind i organisationen. En del af din tid vil derfor også gå med at give vigtig feedback til resten af huset, hjælpe med at oversætte kampagner og posts og meget andet.

Du vil blive en del af vores helt nye skandinaviske setup på vores kontor i Lystrup, hvor vi brænder for god lyd og gode kundeoplevelser. Vi hjælper dig ind i vores ordresystemer og produkter, så du i løbet af ingen tid er med til at skabe masser af værdi for vores kunder og for teamet. Du bidrager med energi, masser af gå-på-mod og en attitude, hvor du gerne vil gøre det en tand bedre end gennemsnittet. Bidrager du eventuelt også med en håndfuld dårlige jokes, vi alle kan grine lidt af, så værdsættes det også. – Hvis ikke, så skal vi nok supplere op med dem. 

Dine opgaver vil i takt med dig udvikle sig over tid, men i første omgang være centreret omkring at hjælpe vores kunder i Sverige. Kunderne hjælper du via enten mail, telefon, chat eller messenger. 

HVILKE KVALIFIKATIONER VILLE VÆRE GODE FOR MIG AT HAVE?

Du kan være skruet sammen på mange forskellige måder, men det er helt klart et plus hvis:

  • Du er digitalt indfødt og er hurtig med en mus og et tastatur i hånden
  • Du formulerer dig fejlfrit mundtligt og skriftligt på svensk – og du synes kommunikation med mennesker er spændende 
  • Du er struktureret i din dagligdag, men kan godt lide tilpasse dig dagens workflow for at få kabalen til at gå op
  • Du er en teamplayer, med indstillingen, at alle mand bidrager til en fælles succes 

OM DIG

  • Du ønsker at vide mere om digital handel og hvordan man driver e-commerce forretning – erfaring er ikke et must
  • Du elsker at lære og er opsøgende i forhold til ny viden
  • Du er en positiv og glad person, som godt kan lide nye udfordringer
  • Du har et personligt drive, som gør, at du ikke ønsker at stå stille – men hele tiden vil være bedre
  • Du trives med at arbejde selvstændigt og at tage ansvar
  • Du går måske allerede op i god musik og god lyd – og ellers skal vi nok lære dig det :)

 

Arbejdsperiode

Fast med tiltrædelse hurtigst muligt

Sted

Århus

 

Søk starvið

Invalid Input