Är du sugen på att testa att arbeta i Sverige? Under våren 2019 söker vi dig som vill arbeta på ett internationellt modeföretag med kundservice i Borås, Sverige. Trivs du med att arbeta med kunder och har ett intresse för mode eller inredning? Då ska du söka denna tjänsten!

(Ilmoitus suomeksi alapuolella)

Om Borås
Borås kallas ofta för en liten storstad. Den har både pulsen och utelivet som en storstad samtidigt som man med enkelhet kan ta sig runt staden på mindre än 20 minuter. Borås är naturnära med flera naturreservat och fina promenadstråk. Har man ett intresse för shopping finns ett levande centrum och shoppingcentret Knalleland alternativt kan du ta dig till storstaden Göteborg på ca 40 minuter.

Borås är en av Sveriges mest välkända textilstad, där det finns kända textilutbildningar och flertalet modeföretag har startats i staden. Utöver finns i staden Högskolan i Borås där det går utbilda sig till bland annat ekonom, sjuksköterska eller lärare och för den sportintresserade är hemmalaget IF Elfsborg.

Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta på ett välkänt företag inom modebranschen som är verksamt i princip hela världen. Du kommer att arbeta mot företagets finska eller norska sida och kommer hantera inkommande frågor via samtal och mail gällande bland annat fakturor, order, returer och rådgivning kring kläder. Tjänsten innefattar en del administration vilket kommer ge dig en stark merit på ditt CV. I tjänsten kommer du få löpande feedback och tips på hur du kan bli ännu bättre. Företaget förespråkar interna karriärer och det finns goda möjligheter till att exempelvis bli teamleader eller kanske ta steget internet till andra avdelningar. Tjänsten börjar med en utbildning på två veckor så att du kommer vara väl förberedd.

Arbetstiderna är förlagda enligt schema och öppettider för kundtjänsten är vardagar 07:00-21:00 och helger 09:00-19:00. Arbetet är tänkt att vara 100% (40h/vecka) men det är flexibelt för dig som vill arbeta färre timmar.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
- Kundkontakt via mail och telefon mot finska eller norska kunder.
- Löpande administration

Om dig
Vi söker dig som har finska eller norska som modersmål och som vill arbeta i en internationell miljö. Du behöver ingen tidigare erfarenhet men har du tidigare arbetat inom modebranschen, butik eller kundservice är detta meriterande men det är inget krav. Vidare ser vi att du som person är nyfiken och drivs av att ge service till kunder. Du tycker om att utvecklas och har en förmåga att kunna arbeta på ett strukturerat sätt.
Viktigt för tjänsten är:

- Finska eller norska i tal och skrift
- Grundläggande engelska
- Nyfiken och positiv

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet

Om anställningen
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag som har starter vid olika datum under våren. Företaget har utbildningsstarter första måndagen varje månad. Uppdraget är 3 månader upptill 6 månader och längre. 

Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.

Ansökan

Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag! Fyll i formuläret här under. 

Övrigt

Skriv till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. om du har frågor om jobbet.


Globaali asiakaspalvelu on monikanavainen ja –brändinen organisaatio, jossa keskeisenä on dialogi asiakkaan kanssa koko asiakaskokemuksen ajan. Olemme läsnä kaikilla online-markkinoilla, joilla palvelemme sekä online- että liikepuolen asiakkaita kaikissa Group:n brändeissä.. Tällä hetkellä meitä on noin 3000 työntekijää 11  eri keskuksessa ympäri maailman.

Asiakaspalvelumme on auki 364 päivää vuodessa:

Maanantai - Perjantai 07.00-21.00

Lauantai - Sunnuntai 09.00-19.00

(Tiettyinä pyhäpäivinä poikkeukselliset aukioloajat)

Työtehtäväsi

Asiakaspalveluagentin työ koostuu paljolti omasta vastuusta – sekä kivoista työtehtävistä! Tehtäviisi kuuluu:

  • Erinomainen asiakaspalvelu kaikissa kanavissamme
  • Kaikkien asiakaskontaktien huolellinen ja tunnollinen hoitaminen
  • Uusien työtapojen kokeileminen prosessiemme kehittämiseksi
  • Brändimme lähettiläs jokaisessa asiakaskontaktissa

Ominaisuutesi

Uskomme sinun olevan myyntisuuntautunut, sosiaalinen, avoin, kommunikointikykyinen ja kunnianhimoinen tiimityöntekijä täynnä draivia ja optimismia. Ominaisuuksiisi kuuluu myös:

  • Olet tarkka ja tunnollinen työssäsi
  • Olet organisointikykyinen
  • Olet oma-aloitteinen ja osaat etsiä tarvitsemaasi tietoa
  • Olet tiimityöntekijä, mutta osaat työskennellä myös itsenäisesti
  • Olet hyvä kommunikoimaan ja intohimonasi on asiakaspalvelu
  • Hallitset suuren työkuorman
  • Hyvä tietokoneen hallinta
  • Olet kiinnostunut muodista ja vaatteista
  • Sinulla on erinomainen suomen kieli ja hyvä englannin kielitaito

Kiinnostuitko?

Tehtävä on vakinaistyö (40 h/viikko) ja sisältää päivävuorojen lisäksi ilta- ja viikonlopputyövuoroja.

Kirjoita meidän säkhöpostiin, jos sinulla om kysyttävää työstä, Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Sök jobbet

Ej giltig e-postadress
Ej ifyllt