Vi vill ha fler kollegor!

Företaget är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom omfattande nätverk av 50 kontaktcenter i 21 länder på 33 språk (wow!). De drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är de en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.

Din roll

I din roll som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta för nordens mest populära streamingtjänst.  Du kommer att hantera alla digitala kanaler såsom inkommande samtal, mail, sociala medier samt chatt. Ditt uppdrag blir att ge kunderna experthjälp inom dessa områden. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare den starka teamkänsla och höga engagemang från både kollegor och ledare.

Dina superkrafter

Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för att jobba med människor, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör.

Utöver detta ser vi att du är:

  • Engelska flytande i tal och skrift
  • Finska flytande i tal och skrift
  • Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav

För att du ska trivas ser vi att du är serviceminded, tålmodig  och resultatorienterad. Tempot hos dem är högt, men alltid med en grym teamkänsla.

Detta får du

Du får möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär inom en internationell miljö. Du finner dansk-, finsk-, svensk- och norsktalande kollegor hos oss. Vi är stolta över att kunna säga att nästan alla tjänster hos oss har tillsatts av personer som en gång hade rollen som kundservicemedarbetare. Har du en drivkraft kan vi garanterat göra underverk.

 Förmåner

Utöver ljusa lokaler,  trevliga kollegor och engagerade ledare erbjuder vi även

  • kollektivavtal
  • rikskortet
  • friskvårdsbidrag
  • utvecklingsmöjligheter
  • utbildning
  • möjlighet till bonus 

Anställningsförhållanden

Befattning: CSR (Customer Service Representative) 

Arbetstid: Schemalagd arbetstid, öppettider måndag - söndag, 09:00 - 23:00.

Anställningsgrad: 80%

Kollektivavtal: Unionen

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader

Plats: Stockholm

Rekryteringsprocessen

Du kommer att få ett mail med 4 tester som är första steget i deras urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg ytterligare ett test, ett språktest. Vid godkänt språktest är det tredje steget en telefonintervju. Men oroa dig inte, dessa test är inte svåra utan de syftar till att se om du verkligen kommer trivas hos dem. 

Sedan bjuds du in till en personlig intervju där både du och företaget får möjlighet att berätta lite mer om varandra och vad tjänsten innebär.

Låter detta intressant?

Fyll i formuläret nedan! 

Har du frågor kan du kontakta oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. 

 

Sök jobbet

Ej giltig e-postadress
Ej ifyllt